Downtime (Tiempo de Inactividad)
El Downtime o tiempo de inactividad, se refiere al periodo durante el cual un sistema informático, servidor, red o servicio no está disponible o funcional.
Este puede ser planificado (por mantenimiento) o no planificado (por fallos, ataques o errores), y tiene un impacto directo en la productividad, la satisfacción del cliente y, en el caso de empresas online, los ingresos.
Causas Comunes:
- Fallas de Hardware o Software
- Errores de Configuración
- Ataques DDoS
- Cortes de Energía
- Problemas con Proveedores de Servicios
Tipos:
- Downtime Planificado: Realizado de forma controlada para actualizaciones o mantenimiento.
- Downtime No Planificado: Causado por fallos o incidentes inesperados.
Recomendaciones:
- Implementar monitoreo proactivo del sistema.
- Establecer procedimientos de recuperación ante fallos.
- Usar infraestructura redundante y servidores de respaldo.
